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Customer Centricity – Zehn Methoden für eine höhere Kundenzentrierung.md

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Das Kano Modell – Die “Wow” Faktoren deines Produktes identifizieren.md

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Design Thinking – Mit Methode komplexe Aufgaben lösen und neue Ideen entwickeln.md

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Hackathon – Hier entstehen Innovationen.md

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Jobs-to-be-done (JTBD) – Ein neuer Blick auf Kundenbedürfnisse.md

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Personas erstellen – Kunden und Zielgruppen segmentieren.md

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User Stories – Universelle Sprache in agilen Teams.md

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Value Proposition Canvas – Dein Leistungsversprechen entwickeln.md

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